الدعم وخدماتنا
ايميل
الكادر الفني وفريق الدعم AFG software جاهز دوما للإجابة على اسئلتكم واستفساراتكم عن طريق الايميل. في اي مكان من العالم كنتم اذا كان لديكم استفسار او واجهتم مشكلة ما عن استخدامكم لرنامجنا ، يكفي فقط ان ترسلوا لنا رسالة الكترونة على البريد الالكتروني info@afgsoftware.com
 ، لنرسل لكم اجابة تفصيلية في زمن قصير.

الشات (التحدث الينا)
يمكنكم ايضا التواصل مع الكادر الفني وفريق الدعم وكذلك قسم المبيعات عن طريق الشات.

للقيام بذلك ما عليكم سوى الضغط على مفتاح (التحدث الينا – الشات ) الموجود على يمين هذه الصفحة.

اذا قمتم بهذا خارج ساعات العمل الاداري ولم يكن هناك احد ليجيب عليكم ، فليست هناك اي مشكلة . يمكنكم ترك رسالة وعند عودة الموظف واستلام رسالتكم سيتم التواصل معكم عن طريق الايميل.

الاتصال بجهاز كمبيوتركم
اذا كانت تواجهكم مشكلة ما في جهاز الكمبيوتر او الشبكة الخاصة بكم وتحتاج الى متخصص وخبير لفحصها عن قرب، سنقوم بإرسال خبيرنا في نفس اللحظة وعلى الفور.

اذا كان لديكم خط انترنت فإن خبيرنا سيقوم بالإتصال بجهاز كمبوتركم عن طرقه ، وسيحل مشكلتكم امام ناظريكم.

المعلم الالكتروني Tutorial
الاجابة على 99% من استفساراتكم موجود على المرشد الالكتروني الخاص بنا .

عند تحميل CD برنامجنا سيتم تركيب دليل بعنوان Tutorial على جهاز كمبيوتركم ، وهو في الواقع مامور من عندنا ليكون في خدمتكم ويجيب على استفساراتكم على مدار24 ساعة .

حجم هذا المرشد اكثر من 300 ميجا بايت.

يقوم هذا الدليل الالكتروني بشرح جميع اقسام البرنامج خطوة بخطوة مع ضرب الامثلة كشريط فيلم ، وفي اي وقت احتجتم الى معرفة كيفية القيام بعمل ما يكفي فقط ان تسألوا المرشد الالكتروني ليقوم بشرح ذلك الجزء لكم.

التحديث وتزويد يومي عبر الانترنت
عند تحميلكم نظام اي اف جي المالي المتكامل على جهازالكمبيوترالخاص بكم سيتم تحميل برنامج جانبي آخر بعنوان Li
ve Update.

باستخدامكم لهذا البرنامج ستحصلون دوما على النسخة الحديثة لهذا البرنامج عن طريق الانترنت مجانا. وهكذا سوف تحدثون برنامجكم المالي باستمرار.

تنتج شركة AFG software كل شهر نسخة حديثة عن برنامجها المالي ذات قدرات اكبر.

يمكنكم بإستخدام هذه الميزة الحصول على النسخ الحديثة ومجانا.
 
 
 
 
 
 
 
Copyright © 2020 AFG software co. Inc. All rights reserved.