افضل نوع خدمة ودعم مباشر ودائم على الخط
لدى هذا البرنامج داعم دائم وعلى الخط مباشرة On line والإنترنت مقسم إلى الأجزاء التالية:
  • داعم عبر الإيميل
  • الرد على الخط On line عبر المحادثة
  • الإتصال بشكل On line بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للكشف عن الخلل.

ايميل
إن الطاقم التقني وفريق دعم AFG software على أهبة دوماً للإجابة على أسئلتكم عبر الإيميل. إذا كنت في أي مكان في العالم وكانت لديك مشكلة بخصوص كيفية استخدام برنامجنا ما عليك سوىٰ إرسال ايميل لنا على العنوان info@afgsoftware.com  حتىٰ تتم الإجابة عليك بشكل تفصيلي في أقل من 24 ساعة.

المحادثة (شات)
يمكنك دوماً محادثة ( شات) طاقم القسم التقني والدعم وكذلك قسم المبيعات والتكلم معهم مباشرة.

ولهذا الغرض يكفي أن تضغط على زر التحدث إلينا الموجود في الجزء الأيمن لهذه الصفحة.

اذا قمت بالإتصال خارج ساعة الدوام ولم يكن هناك أحد على الخط للرد عليك، ايضاً لا توجد هناك أية مشكلة. يمكنك ترك رسالة لنا من خلال هذه الخدمة وعند عودة موظفنا وقراءته لرسالتك سوف يرد عليك عن طريق الإيميل.

الإتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بكم
اذا كان هناك خلل ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بكم أو الشبكة يستلزم معاينة المختص عن كثب. سوف نرسل مختصنا في نفس اللحظة إلى مقركم!

حتماً تستفسرون كيف ذلك؟

اذا كانت لديكم خدمة الإنترنت فإن أحد مختصينا سوف يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بكم عن طريق الإنترنت وسوف يعثر على الخلل ويصلحه أمام ناظريكم.

 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Copyright © 2020 AFG software co. Inc. All rights reserved.