تنقسم عمليات الصرافة إلى فئتين:

عملية الصرف (واحدة مرحلة)

هذه العمليات تتم بخطوة واحدة، وتُستخدم غالبًا عندما يكون لديك عداد صرف. هذا يعني وجود عداد صرف حيث يمكن للعميل التوجه إليه وإتمام عملية الصرف في خطوة واحدة. كما في الأمثلة التالية:

• شراء العملة من العميل: يعطيك العميل بعض العملات الأجنبية نقدًا وتدفع له بالعملة المحلية.
• بيع العملة للعميل: يعطيك العميل بعض العملات المحلية نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي، وتعطيه عملة أجنبية في المقابل.
• تحويل العملات: يعطيك العميل بعض العملات الأجنبية نقدًا وتدفع له عملة أجنبية أخرى في المقابل.

عملية تحويل الأموال (الحوالة المالية) (ثلاث مراحل)

عندما يرغب العميل في تحويل عملة لشخص آخر أو شراء أو بيع عملة عن بُعد، يتم ذلك عادةً في ثلاث خطوات:

• الخطوة الأولى (الاتفاق) وهذا يعني أننا نتفق مع العميل على السعر والرسوم.
• الخطوة الثانية (تسوية العميل) يقوم العميل بدفع العملة أو المال المتفق عليه.
• الخطوة الثالثة (تسوية الصراف) يقوم مكتب الصرافة بدفع العملة التي يطلبها العميل.